TI

Tutorial – Outlook fica pedindo senha com servidor Exchange

fonte: http://gigatotal.blogspot.com.br/2013/06/tutorial-outlook-fica-pedindo-senha-com.html

Resolvei compartilhar uma experiência que aconteceu aqui na firma onde sou responsável pelo suporte de TI. 

O Outlook 2007 começou a ficar pedindo senha toda hora, e o usuário não conseguia  fazer o download dos e-mail na caixa de entrada.

Entrei na Internet e achei o site do Igor Seiji (http://igorseiji.info/), onde ele disponibilizou os seguintes passos para corrigir esse problema:

* Para que essa configuração funcione o computador com Outlook precisa estar no domínio e a conta deve estar configurada como Exchange. (Essa dica não funciona para conta POP / SMTP)

Siga os seguintes passos:

Antes de fazer qualquer alteração lembre-se de salvar o registro antes.

1 – Com o Outlook fechado abra o “Editor de Registro” indo em Iniciar => Executar, digite “regedit” e clique em OK;

2 – No “Editor de Registro” vá para o caminho HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookRPC;
* No meu caso eu utilizo o Office 2007 e por isso a pasta é 12.0 caso utilize o Office 2010você terá a pasta 14.0.
* Caso não tenha a chave RPC clique com o botão direito no mouse em Outlook, escolha novo depois chave;
3 -Dentro de RPC clique novo, valor DWORD (o 32 ou 64 bits dependo da versão do seu Office e não do Windows) na duvida escolha o 32 bits;
4 -Nomeie como UseWindowsUserCredentials, de um duplo clique no arquivo, altere o valor para “1” e clique em OK;
5 – Feche o registro e abra o Outlook, é possível que o Outlook peça mais uma vez para colocar a senha.
Com essa configuração ativa o Outlook irá verificar sua credencial do Windows e utilizá-la para autenticação do cliente de e-mail.
Fonte: Igor Seiji